问:如何订购商品?/有哪些订购方式?
答:逛街网提供网上下单、电话订购、电子邮件订购、在线订购多种购物方式。网上下单订购是最方便、最快捷的购物方式,推荐您采用网上下单方式。
问:怎么付款?/都有哪些支付方式?
答:提供货到付款、邮政汇款、银行汇款、支付宝支付(第三方在线支付平台)、网银在钱支付(第三方专业银行卡在线支付平台)多种支付方式
问:我已经下了订单,现在想再加书,如何修改订单?
如果您的订单还未处理,您可以将原来的取消,再重新下订单;如果已经处理,请您通知客服有专业人员给您取消订单。
问:我该怎么汇款?
答:你只需要带上身份证,到各大银行柜台上去办张卡。然后汇款的过程只需要几分钟那么简单,就填张汇款单就OK了。银行的工作人员也会帮助你完成,当然,银行帐号和汇款数目一定要写对哦,请多检查几遍。
问:汇款后多久你能查到我的钱是否到帐?
答:一般来说,同行汇款可以瞬间到帐,很方便,最多也就是24小时。
问:贵站从何处发货?
答:我们从泉州直接发货。
问:运费由谁承担?
答:一般由客户承担,具体的邮资和运费,可在购买前通过QQ或者邮件或者短消息咨询。
问:买回来的东西,用了没几天就出现问题怎么办?
答:目前我们销售的产品还没出现过这种现象。如果真出了问题,首先请判定确实是否质量问题。确认后,请将产品发回给我们,属于质量问题一个月内都可以调换!
问:签收商品时应注意什么?
1、快递公司送货上门:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量 缺少、商品破损,请您当面拒收。您一旦确认签字,过后我们将不予受理此类问题。 2、邮局邮寄:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您整单拒收,随后请 及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到 包裹单后,我们将为您办理相关手续。
问:如何办理退款?
1、办理上门退货时,现金支付的款项将以现金方式直接退到您的手中。 2、非上门退货时,应将商品先行寄回我公司,有工作人员确认无误后,按照和您约定的方式将货款 退还。
问:如何获得发票?
如您需要发票,请在提交订单后,和我们的客服人员进行联系,并告知发票抬头和内容,发票将随 商品一起送到。
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