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问：如何获得发票？

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站长回复：如您需要发票，请在提交订单后，和我们的客服人员进行联系，并告知发票抬头和内容，发票将随商品一起送到。

第158位

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问：如何办理退款？

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站长回复：1、办理上门退货时，现金支付的款项将以现金方式直接退到您的手中。 2、非上门退货时，应将商品先行寄回我公司，有工作人员确认无误后，按照和您约定的方式将货款退还。

第157位

TIME：2010/3/16 11:38:18

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问：签收商品时应注意什么？

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站长回复：1、快递公司送货上门：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当面拒收。您一旦确认签字，过后我们将不予受理此类问题。 2、邮局邮寄：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。

第156位

TIME：2010/3/16 11:38:08

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问：买回来的东西，出现问题怎么办？

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站长回复：答：目前我们销售的产品还没出现过这种现象。如果真出了问题，首先请判定确实是否质量问题。确认后，请将产品发回给我们，属于质量问题一个月内都可以调换！

第155位

TIME：2010/3/16 11:37:49

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问：运费由谁承担？

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站长回复：答：一般由客户承担,具体的邮资和运费，可在购买前通过QQ或者邮件或者短消息咨询。

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